Central de Atendimento

A Central de Atendimento é o canal de comunicação entre o beneficiário do Plano de Saúde e sua família e a PrevSaúde. Através dela poderá obter informações, esclarecer dúvidas e receber orientações sobre diversos assuntos, tais como:

Rede Credenciada de atendimento;

Coberturas do Plano;

Local para realizar exames ou consultas;

Orientações sobre cirurgias específicas;

Procedimentos que necessitam de autorização prévia;

Demonstrativo de despesas médicas, hospitalares e farmacêuticas;

Orientações sobre atendimentos de emergência ou urgência, fora da área de cobertura da Rede Credenciada;

Solicitação de 2ª via do Cartão de Identificação do Usuário do Plano de Saúde